Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen)
• Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern)
• Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben in Kontaktformularen)
• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Verweildauer)
• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adressen, Zeitstempel)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bereitstellung der Website und ihrer Funktionalitäten
• Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation
• Durchführung von Reinigungsdienstleistungen
• Newsletter-Versand (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Verbesserung unserer Website und Services
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (z.B. Newsletter-Anmeldung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (z.B. Reinigungsdienstleistungen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen (z.B. Website-Analyse)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung (z.B. Aufbewahrungspflichten)

5. Datenerfassung auf unserer Website

5.1 Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen in Server-Log-Dateien gespeichert:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Diese Daten werden für maximal 7 Tage gespeichert und dienen der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Website.

5.2 Kontaktformular

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars werden die eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

5.3 Newsletter

Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren. Die E-Mail-Adresse wird ausschließlich für den Newsletter-Versand verwendet. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Link im Newsletter möglich.

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies: Erforderlich für die Grundfunktionen der Website
• Analyse-Cookies: Zur Verbesserung der Website (nur mit Ihrer Zustimmung)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen.

7. Datenweitergabe

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet nur statt:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
• Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen
• An Auftragsverarbeiter (Hosting-Provider, E-Mail-Service)

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktanfragen: 2 Jahre nach Abschluss der Kommunikation
• Vertragsdaten: 10 Jahre (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Newsletter-Daten: Bis zur Abmeldung
• Cookie-Daten: Entsprechend Ihrer Cookie-Einstellungen

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Informationen über verarbeitete Daten
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Übertragung an anderen Anbieter
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO): Jederzeit möglich

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter [email protected]

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

11. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
• Sichere Server-Infrastruktur
• Regelmäßige Datensicherungen

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Services sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist auf unserer Website verfügbar.